Conheça a FAQ do VivaPro e tire suas dúvidas

Você sabia que o VivaPro possui uma Central de Ajuda? É isso mesmo.

 

Lá, você encontra as respostas para suas principais dúvidas sobre os anúncios, clientes e todas as funcionalidades que a ferramenta disponibiliza. Conheça agora a nossa FAQ ou veja as 14 categorias da nossa Central de Ajuda:

 

01 – Destaque de anúncios:

Exemplo de perguntas:

 

  • Para que servem os destaques de anúncios?
  • Como faço para colocar um anúncio em destaque?

 

02 – Como funciona a busca:

Exemplo de perguntas:

 

  • Quais fatores influenciam a posição do meu anúncio na busca?
  • Como melhorar a classificação do meu anúncio nos resultados de busca?

 

03 – Perguntas destaques

Exemplo de perguntas:

 

  • Como realizar o pagamento do meu plano?
  • Como responder os contatos recebidos pelo VivaReal?

 

04 – Parcerias

Exemplo de perguntas:

 

  • O que é a aba de Parcerias no VivaPro?
  • Quanto vou ganhar de comissão se eu efetuar a transação?

05 – Meu cadastro no VivaPro

Exemplo de perguntas:

 

  • Como reconfigurar minha conta no VivaPro?
  • Não estou mais conseguindo acessar minha conta no VivaPro. Por quê?

06 – Contatos

Exemplo de perguntas:

 

  • Como é o e-mail de interesse de clientes que vou receber?
  • Como descubro a minha performance de atendimento?

 

07 – Anuncios

Exemplo de perguntas:

 

  • Porque é importante que meus anúncios estejam sempre completos?
  • Como funciona a descrição automática dos anúncios?

 

08 – Conversando com seu cliente

Exemplo de perguntas:

 

  • Como faço para usar a troca de mensagens do VivaReal?
  • O VivaReal está vigiando o atendimento que faço com os meus clientes?

 

09 – Integração com software imobiliário

Exemplo de perguntas:

 

  • Como saber se meu software tem integração com o VivaReal?
  • Como saber se meus imóveis cadastrados

 

10 – Aplicativo VivaPro e VivaReal

Exemplo de perguntas:

 

  • O que posso fazer pelo app do VivaPro?
  • O que é o chat no app do VivaReal?

 

11 – Plano e pagamento

Exemplo de perguntas:

 

  • Como altero o cartão de crédito que uso para pagar minhas faturas?
  • Como faço upgrade no meu plano?

 

12 – Suporte

Exemplo de perguntas:

 

  • Em que situações meu Executivo de Relacionamento pode me ajudar?
  • Não encontrei o bairro do meu imóvel no VivaPro. O que devo fazer?

13 – Completômetro

Exemplo de perguntas:

 

  • O que é o completômetro?
  • Porque meu anúncio não está verde no completômetro

14 – Página exclusiva do anunciante

Exemplo de perguntas:

 

  • Quais são os benefícios da página exclusiva do anunciante?
  • Como eu crio minha página exclusiva do anunciante?

 

Outro benefício é que por lá também é possível entrar em contato com a nossa equipe, por meio do chat. Não perca tempo e comece a conhecer agora a FAQ do VivaPro!

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